سیستم ارزیابی اثربخش میتواند مزایای فراوانی در بهبود فرایندهای مختلف دانشگاهها داشته باشد. ضمن آنکه با توجه به جایگاه، رسالت و حساسیت مشاغلی که در آینده به فارغالتحصیلان دانشگاه افسری امام علی(ع) واگذار خواهد شد، نظام ارزیابی این دانشگاه بایستی با حساسیت ویژه و بهطور همهجانبه، تدوین و پیادهسازی گردد. با توجه به مشکلات نظامهای ارزیابی سنتی و تأثیرپذیری نتایج از شاخصها و الگوی ارزیابی، لزوم طراحی الگوی جدید و بهبود مستمر فرایند ارزیابی ضروری به نظر میرسد. برای این منظور و با هدف طراحی نظام ارزیابی عملکرد با رویکرد بازخورد 360 درجه، در این تحقیق در گام نخست ضمن یافتن شاخصها و معیارها با استفاده از مرور ادبیات و تطبیق آنها با جامعه مورد مطالعه و مصاحبه با خبرگان؛ با کمک پرسشنامه لیکرت، وزن شاخصها به دست آمده و در قدم دوم، وزن و میزان اهمیت سطوح (منابع) ارزیابی با استفاده از مقایسههای زوجی و روش تحلیل سلسلهمراتبی، حاصل شده است. قدم نهایی که در واقع همان رتبهبندی دانشجویان است، با استفاده از تکنیک تاپسیس فازی انجام پذیرفته است. علت بهرهگیری از اعداد فازی به این دلیل است که اغلب پاسخها، ماهیت ذهنی دارند و با نوعی عدم قطعیت همراه هستند. ضمن آنکه با توجه به اهداف تحقیق از روش نمونهگیری هدفمند استفاده شده است. مدل ارائه شده در این تحقیق با ارزیابی چندبُعدی و جامع (استفاده از چهار سطح ارزیابی) و انتخاب شاخصهای دقیق و مناسب محاسنی از قبیل شناسایی دقیق و علمی نقاط قوت و ضعف دانشجویان، روشن ساختن مشکلات و موانع نظام آموزشی و کمک به تدوین برنامههای آموزشی مناسبتر، مشارکت دانشجویان در ارزیابی و در نتیجه افزایش انگیزه آنان در بهبود عملکردشان، کاهش عدم قطعیت قضاوتهای ذهنی به علت استفاده از منطق فازی را به همراه دارد.
The efficient use of assessment system is highly beneficial to the improvement carried out in different academic process of universities. The performance assessment should be implemented with remarkable sensitivity due to the crucial role of job sensitivity that will be carried by the graduates from Imam Ali military university. Proposing and also designing a new model of performance assessment is of crucial significance due to the problems created by traditional models of performance assessment. In an attempt to propose a new model of performance assessment through utilizing 360 degree feedback, the precise indicators of performance assessment were explained and also identified at the early stage of investigation. Having identified the indicators and also adjusting it to statistical population, the indictors of performance assessment were emerged and then weighted as a result of administering a Likert questionnaire and also consulting with elites and experts. Thereupon, the weight and the significance of assessment resources were emerged as a result of paired test and AHP analysis. Moreover, fuzzy TOPSIS method was also run to rank the students of Imam Ali military university at the final stage of investigation. Greater exploitation of fuzzy data is due to the conceptual and intellectual inner nature of outcomes. Moreover, in terms of consistency of research purposes and statistical population, the study was conducted through utilizing purposive sampling method. In this study, the precise and the appropriate indicators of performance assessment were identified through proposing a comprehensive and multi-dimensional assessment system. The findings revealed that the indicators of performance assessment including identifying the students' strength and weaknesses precisely and academically, identifying the problems and the obstacles ahead of education system as well as providing assistance in developing appropriate curriculum planning, participating the students in assessment process which contribute to the enhancement of their motivation and also improving their performance and finally reducing the fuzzy uncertainty about judgments and outcomes.