MILITARY MANAGEMENT QUARTERLY

MILITARY MANAGEMENT QUARTERLY

The Role of Military Service in the Development and Manifestation of Citizenship Behaviors (Case Study: Tehran University Students)

Document Type : Research Paper

Authors
Hasan Mahjoub 1
Hojjat-O-Allah Ghadiri 2
Karim Shateri 3
AliReza Tanhaee 2
1 Assistant Professor, Shahid Sattari University of Aeronautical Sciences and Technology, (* Corresponding Author); hassanmahjub@ut.ac.ir
2 Assistant Professor, Farabi Science and Technology Faculty
3 Assistant Professor, Abdanan Branch, Islamic Azad University
10.22034/iamu.2020.44906
Abstract
This study aims to compare the incidence of organizational citizenship behaviors between military served -students and non-military-served students. In the quantitative part of this mixed descriptive study, 350 participants (216 served and 134 unserved) were selected from among male students of Tehran University and Podsakov et al. (1990) organizational citizenship behavior questionnaire were distributed among them. To collect qualitative data, 15 students were selected and unstructured interviews were used to collect data. Findings of the quantitative section of the study showed that students who have completed military service exhibit more organizational citizenship behaviors than other students, especially in terms of Sportsmanship, Civic virtue, Conscientiousness. Qualitative data analysis showed that military service fosters positive traits such as hardship tolerance, responsibility, personality maturity, and increased self-control, reinforcement of religious beliefs, punctuality and orderliness. Also, the results of the triangulation of the findings showed that the findings of the quantitative section were consistent with the findings of the qualitative part of the study, which provided sufficient explanation for the higher level of citizenship behaviors of the served students. It can be said that military service leads to personality, moral and social development in individuals so that military served -students play their roles in society better than other people.
Keywords
Organizational Citizenship Behaviors
Military Service
Students of Tehran University
بازرگان، عباس (1386). مقدمه‌ای بر روش‌های پژوهش کیفی و آمیخته. تهران: نشر آگاه.
توکلی بنیزی، مهناز؛ برزگر بفرویی، کمال (1396). بررسی رابطه بین ابعاد دین‌داری از منظر نهج‌البلاغه و رفتار شهروندی سازمانی (مطالعه موردی: کارکنان دانشگاه یزد). فصلنامه علمی - پژوهشی اسلام و علوم اجتماعی، 9(17)، 71-92.
حسن کاخکی، احمد؛ قلی پور، آرین (1386). رفتار شهروندی سازمانی: گامی دیگر در جهت بهبود عملکرد سازمان در قبال مشتری. فصلنامۀ پژوهشنامه بازرگانی، 45، 115- 145.
دانش‌فرد، کرم‌الله؛ ذاکری، محمد (1391). بررسی تأثیر دوره‌های آموزش نظامی بر توانمندسازی روان‌شناختی سربازان تحت آموزش نزاجا. فصلنامه مدیریت نظامی. 12(45)، 62-43.
رضاپور میرصالح، یاسر؛ سلطانی، محمدسعید؛ نصوحی، مینا (1396). بررسی نقش واسطه‌ای جو مدرسه در ارتباط بین توانمندسازی و رفتار شهروندی سازمانی معلمان. مجله روانشناسی مدرسه، 6(3)، 64-46.
زارعی متینن، حسن؛ جندقی، غلام رضا؛ توره، ناصر (1385). شناخت عوامل رفتار شهروندی سازمانی و بررسی ارتباط آن با عملکرد سازمانی. فرهنگ مدیریت، 4(12)، 31- 63.
سبحانی نژاد، مهدی؛ یوزباشی، علیرضا؛ شاطری، کریم (1389). رفتارشهروندی سازمانی (مبانی نظری، همبسته‌ها و ابزارهای سنجش). تهران: نشر یسطرون.
شاطری، کریم؛ یوزباشی، علیرضا؛ زمانی منش، حامد (1391). ارزیابی رفتار شهروندی سازمانی کارشناسان دانشگاه تهران با استفاده از روش‌های پژوهش ترکیبی. فصلنامه رهبری و مدیریت آموزشی، 6(4)، 80-61.
شاطری، کریم (1388). ارزیابی رفتار شهروندی سازمانی کارشناسان دانشگاه تهران. پایان‌نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت آموزشی، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه تهران.
صادقی نیا، علی (1385). اثرات آموزش نظامی در برخی از عناصر آمادگی جسمانی و سلامت روانی سربازان در سربازخانه. پایان‌نامه کارشناسی ارشد، تهران: دانشگاه امام حسین.
طالبی پور، علی (1392). تأثیر دوره آموزشی خدمت سربازی بر سلامت روانی سربازان. همایش ملی خدمت سربازی (رویکردها، کارکردها، افق‌ها).
علی حسینی، علی؛ مهدیان، حسین؛ ربیعی نیا، بهمن (1394). بررسی تأثیرگذاری دوره آموزشی سربازی در مرکز 01 ارتش بر شاخص‌های همبستگی اجتماعی. پژوهش‌های راهبردی مسائل اجتماعی ایران. 4(2)، 112-101.
علی زاده، مهدی؛ شهرانی، عباس (1387). تبیین نقش فرهنگ سازمانی در رفتار شهروندی سازمانی. مجموعه مقالات اولین کنفرانس رفتار شهروندی سازمانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران.
کاظم‌زاده بیطالی، مهدی؛ حسنی، محمد؛ مهاجران، بهناز (1398). بررسی پیشایندها و پسایندهای رفتار شهروندی سازمانی (مطالعه موردی کارکنان دانشگاه ارومیه). مجله مشاوره شغلی و سازمانی، 11 (2)، 88-53.
مشفقی‌فر، ابراهیم (1383). عوامل دینی و تربیتی فرهنگ سربازی در ایران. فصلنامۀ مطالعات تاریخی نظامی. 5(6)، صص 148-117.
موسوی نقابی، سید مجتبی؛ طاهربزی، ابراهیم؛ انوشه، مرتضی (1392). تبیین کارکردهای فردی- اجتماعی دوره نظام‌وظیفه و تأثیر آن بر ارتقای قدرت نرم ملی. دو فصلنامه علمی پژوهشی مطالعات قدرت نرم. 4(10)، 121-99.
Becton, J. Giles, W. F. & Schraeder, M. (2008). Evaluating and rewarding OCBs: Potential consequences of formally incorporating organisational citizenship behaviour in performance appraisal and reward systems. Employee Relations, 30(5), 494–514.
Creswell, J. W. (2011). Educational Research: Planning, Conducting, and Evaluating Quantitative and Qualitative Research (4 edition). Pearson.
Creswell, J. W. & Clark, V. L. P. (2010). Designing and Conducting Mixed Methods Research (Second edition). SAGE Publications, Inc.
Hart, T. A. Gilstrap, J. B. & Bolino, M. C. (2016). Organizational citizenship behavior and the enhancement of absorptive capacity. Journal of Business Research, 69(10), 3981–3988.
Hossam M. (2008). An investigation of the relationship of openness to experience and organizational citizenship behavior. Journal of American Academy of Business, 13(1), 72-78.
Koning, L. F. & Van Kleef, G. A. (2015). How leaders’ emotional displays shape followers’ organizational citizenship behavior. The Leadership Quarterly, 26(4), 489–501.
Moorman, R. H. Blakely, G. L. & Niehoff, B. P. (1998). Does Perceived Organizational Support Mediate the Relationship between Procedural Justice and Organizational Citizenship Behavior? The Academy of Management Journal, 41(3), 351–357.
Morrison, E. W. (1994). Role Definitions and Organizational Citizenship Behavior: The Importance of the Employee’s Perspective. The Academy of Management Journal, 37(6), 1543–1567.
Organ, D. W. (1988). Organizational Citizenship Behavior: The Good Soldier Syndrome. Lexington Books.
Proudfoot, D. & Kay, A. C. (2014). System justification in organizational contexts: How a Motivated preference for the status quo can affect organizational attitudes and behaviors. Research in Organizational Behavior, 34, 173–187
Tefera, C. A. & Hunsaker, W. D. (2020). Intangible assets and organizational citizenship behavior: A conceptual model. Heliyon, 6(7), e04497.
Turnipseed, D. (1996). Organization citizenship behaviour: An examination of the influence of the workplace. Leadership & Organization Development Journal, 17(2), 42–47.
Vigoda, E. (2007). Redrawing the boundaries of OCB? An empirical examination of compulsory extra-role behavior in the workplace. Journal of Business and Psychology, 21(3), 377–405.